YURT DIŞINDAN

Sizi Vehbi Koç Vakfı Sağlık Kuruluşları’nda ağırlamaktan memnuniyet duyarız.
 
Söz konusu sağlık olduğu zaman en önemli kararın, kendiniz ve sevdikleriniz için doğru sağlık hizmeti sağlayıcısını seçmek olduğuna inanıyoruz. İşte bu nedenle, Amerikan Hastanesi’ne yakışacak şekilde herkesin ihtiyaç duyduğu ve hak ettiği bakım kalitesi standarlarını yükseltmek için ek olarak başka gönüllü uygulamalar daha geliştirdik. Bu dönemde, hedefimiz başarılı bir iyileşme dönemi ve bir sonraki bakım seviyesine geçiş olduğundan, öncelikle hastalarımızı ve ailelerini tedavi ekibimizin aktif üyeleri olmaları yönünde cesaretlendiriyoruz. 

Mümkün olan en iyi bakımı sağlamak amacıyla, multidisipliner hizmet hatlarımız yoluyla sizin ve sevdiklerinizin ihtiyaçlarını daha kapsamlı ve değer esaslı şekilde karşılamak için bölümlerimiz arasındaki tüm fiziki sınırları kaldırdık.

Sağlık hizmeti ihtiyaçları söz konusu olduğunda, her zaman tercih ettiğiniz sağlık hizmeti sağlayıcısı olmaya çabalıyoruz. Deneyiminizin olumlu olacağına duyduğumuz güvenle sizi Amerikan Hastanesi’ne davet ediyoruz.
 
Mümkün olan en kısa sürede iyileşmenize, sağlığınıza kavuşmanıza ve normal yaşantınıza dönmenize yardımcı olmak için buradayız. Yaptığımız her şeyde önceliğimiz ve odak noktamız “Siz”siniz. İşimizi, size hizmet etme imtiyazı olarak düşünüyoruz.

Uzman Doktorlar Hızlı Yanıtlar!
Yabancı bir ülkede tedavi alma sürecini kolaylaştırmak için destek programımız, tedavi süreci hakkında tam olarak bilgilendirilmenizi temin etmek için hastanemize gelişinizden önce başlıyor. Uluslararası Hasta Programları Bölümümüz, ziyaretiniz öncesinde size öngörülen tedavi planları, maliyet tahminleri, randevu planlaması, tercüme hizmetleri, ulaşım ve konaklama ile sigorta kapsamıyla ilgili ayrıntılı bilgileri ücretsiz olarak sağlıyor.
 
Tıbbi İkinci Görüş Süreci
Geçmişte aldığınız tüm sağlık raporlarınızı doktorlarımız tarafından değerlendirilmek üzere Uluslararası Hasta Programı Bölümümü’ze gönderebilirsiniz. Bu süreçte rahatsızlığınız bağımsız şekilde değerlendirilir ve önerilen tedavi planı, uzman doktorlarımız tarafından rahatsızlığınıza özel şekilde yapılır. Tedavi teklifiyle ilgili olarak 24-48 saat içerisinde tarafınıza bilgi verilir. Ziyaretinizin hazırlık aşamasında, sağladığınız tıbbi bilgiler esas alınarak tedavinizle ilgili ayrıntılı maliyet bilgisi paylaşılır. Uluslararası Hasta Programı ekibimiz tıbbi konsültasyon ve hastaneye kabulden konaklama, tercüman ve VIP Ulaşım Servisi düzenlemelerine kadar, tüm ihtiyaçlarınızı ücretsiz şekilde koordine eder.
 

Vehbi Koç Vakfı Sağlık Karşılama Hizmetleri

 
Size özel hizmetlerimiz havaalanında başlıyor;

Havaalanında Özel Karşılama Hizmeti

Havaalanında giriş işlemlerini kolaylaştırmak için gerekirse ekibimiz size destek oluyor. Koç Sağlık ekibimizden bir üyemiz, karşılanmanızdan itibaren güvenlik kontrol noktaları ve bagaj teslim alanını problemsiz geçmeniz için havaalanındaki süre boyunca size eşlik ediyor. Dil için tercüme hizmetlerine ihtiyaç olursa ekibimiz yine yanınızda.

Anadilinizde Destek

Ekibimizin tüm üyeleri size İngilizce destek verebilir. Ayrıca başka bir dilde iletişim için tercüme ihtiyacınız olursa, talep edebilirsiniz.

Başka Bir Talebiniz?

Tekerlikli sandalye ya da sedye mi gerekiyor? Uçak yolculuğunun sağlığınıza etkileriyle ilgili endişeleniyor ve bir uzmana mı danışmak istiyorsunuz? Ekibimize bildirmeniz yeterli. Tüm taleplerinizde size destek vermek için gerekli düzenlemeleri koordine deceklerdir.  

Butik Hizmetler

 

Koç Üniversitesi Hastanesi Uluslararası Hasta Programı Neler Sunuyor?

• Tedavi planı (MSO),
• Maliyet tahminleri,
• Randevu planlaması,
• Tercüme/çeviri hizmetleri,
• 7/24 VIP ulaşım, 
• Konaklama yardımı,
• Havaalanında ihtiyaçlarınıza özel karşılama hizmeti,
• Birkaç dilde yardım.

Ayrıntılı bilgi için  international@vkfah.org adresinden veya +90 212 444 37 77 numaralı telefondan bizimle irtibat kurabilirsiniz.

Koç Üniversitesi Hastanesi’nde Konaklama Olanakları

 

Banyo

• Tuvalet kâğıdı,
• Yatak takımı,
• Havlu,
• Duş,
• Özel banyo,
• Tuvalet,
• Ücretsiz banyo/tuvalet malzemeleri,
• Saç kurutma makinesi,
• Duş.

Yatak odası

• Gardırop veya elbise dolabı

Mutfak

• Su ısıtıcı

Erişilebilirlik

• Asansörle ulaşılabilen üst katlar

Medya ve Teknoloji

• Düz ekran TV,
• Telefon,
• TV.

Yiyecek ve İçecek Servisi

• Divan Restoran,
• Simit &Smith.

İnternet

• Ücretsiz: tüm alanlarda ücretsiz WiFi bulunur.

Otopark

• Tesiste özel otopark.

Danışma Hizmetleri

• Tesiste ATM,
• 24-Saat Misafir İlişkileri.

Temizlik Hizmetleri

• Kuru temizleme (ilave ücrete tabidir),
• Çamaşırhane (ilave ücrete tabidir).

Genel

• Klima,
• Sigara yasağı,
• Kasa,
• Asansör,
• Engelli misafirlerimize yönelik olanaklar,
• Gazete,
• Oda servisi

Konuşulan Diller

• İngilizce,
• Türkçe,
• Arapça,
• Gürcüce,
• Romence,
• Fransızca,
• Bulgarca,
• Azerice,
• Arnavutça,
• Makedonca.

Ulaşım

• Havaalanı, otel ve hastane arasında 7/24 VIP ulaşım hizmetleri.

Web Bebek

Hastanemize doğum için gelen anne adayları, bebek doğduktan sonra Bebek Odası tarafından verilen Web Bebek Katılım Formu ile bebeklerinin dünyaya gelişini sevdikleriyle web sitemizde paylaşabilirler. Hastaneye gelemeyen yakınlarınız web sitemizde www.kuh.ku.edu.tr/web-bebek yer alan Web Bebek linkinden, bebeğinizin doğum müjdesini alabilirler. Bebeğinize gelen tebrik mesajları, formda belirtmiş olduğunuz e-posta adresinize de gönderilebilir.