Tedavi ve Bakım Ekibimiz
Doktorlar
Tedavi ve bakım hizmetlerini disiplinlerarası yaklaşımla sunan Koç Üniversitesi Hastanesi’nde, yatış süresince çok sayıda doktor sizinle ilgilenir. Ancak, yatış kararını veren doktor sizden sorumlu olur. Yatışınıza onay veren doktor, yatış süresince tedavinizi düzenler ve takibinizi yapar. Odanıza yerleştikten sonra, doktorlarımız ilk ziyaretlerini yapıp dosyanızdaki bilgileri ve yatışınızdan önce kullandığınız ilaçları inceler. Yatış sürecinde kullanacağınız ilaçları ve uygulayacağınız diyeti tedavinize göre düzenler.
Hemşireler
Yatış işlemleri tamamlandıktan sonra, ekibimiz sizi odanızın bulunduğu servise çıkartır. Burada bakımınızdan sorumlu kat hemşirelerimiz tarafından servise kabulünüz yapılır. Bu sırada hemşirelerimiz kendilerini tanıtır, odanız hakkında bilgi verir ve varsa sorularınızı yanıtlar. Lütfen yatış süresince hemşirelerinizle iletişim kurmaktan ve onlara soru yöneltmekten çekinmeyin.
Tüm hastalarımızın beklentilerini kapsayacak şekilde hastaneye giriş yaptıkları andan itibaren -taburculuk süresi dahil- hemşirelerimiz tarafından hastalarımız bütüncül bir şekilde değerlendirilir, planlanan bakım ve tedavileri uygulanır.
İlk değerlendirme ile başlayan hemşirelik sürecinde, belirlenmiş sürelerle insan odaklı ve kanıta dayalı hemşirelik bakımı sağlanır. Hemşirelerimiz, temel hemşirelik kavramlarının yanı sıra, ulusal ve uluslararası kalite standartları çerçevesinde bakım ve tedavi uygular ve diğer sağlık disiplinleriyle işbirliği sağlar.
Sorumlu hemşirelerimiz sizi ziyaret ederek bakımın sürekliliğini kontrol ederken, hemşirelerimiz vardiya değişimlerinde hastalarını birlikte ziyaret ederler. İhtiyaç duyduğunuz durumlarda özel bakım hizmetleri kendi kadromuz ve anlaşmalı kurumlar üzerinden sağlanmaktadır. Lütfen bir sorunuz olduğunda hemşirenize danışmaktan çekinmeyin.
Eczacılar
Eczacılarımız, tedavi ve bakım sürecinde doktor ve hemşirelerimizle birlikte çalışarak ilaç tedavinizi düzenlerler. İlaç dozlarını ayarlar ve yan etkilerden rahatsız olmamanız için gerekli önlemleri alırlar. Güvenli ilaç uygulamalarından sorumlu olan eczacılarımız, bakım ekibinizle birlikte hareket ederler.
Diyetisyenler
Diyetisyenlerimiz, doktorlarla koordineli bir şekilde çalışıp, ihtiyaçlarınıza ve tedavinize en uygun diyetin hazırlanmasında rol oynarlar. Kalori ihtiyacınız ve ilaç tedaviniz göz önünde bulundurularak, gerekli durumlarda tamamen size özel bir beslenme programı hazırlarlar. Diyetisyenlerimiz, yatış süresi boyunca beslenme tedavinizle ilgili gerekli tüm bilgilendirmelerin yanı sıra, taburculuk sürecinde de size özel hazırlanmış beslenme programlarıyla destek olacaklardır.
Ambulans
Ambulans ihtiyacınız varsa, talebinizi servis hemşirelerimize iletebilirsiniz. Talebiniz alındıktan sonra transferiniz için İdari Süpervizör tarafından organizasyon sağlanır.
Yoğun Bakım
Yoğun Bakım Koç Üniversitesi Hastanesi Yoğun Bakım Ünitesi’nde yatan hastaların 24 saatlik sürekli tedavi ve bakımları uzman yoğun bakım doktorları ve hemşireleri tarafından gerçekleştirilir.
Hastalarımız;
• Genel Yoğun Bakım Ünitesi’nde anestezi ve reanimasyon uzmanları,
• Koroner Yoğun Bakım Ünitesi’nde kardiyoloji uzmanları,
• Kardiyovasküler Cerrahi Yoğun Bakım Ünitesi’nde
• Kalp ve damar cerrahi uzmanları,
• Pediatrik Yoğun Bakım Ünitesi’nde pediatri uzmanları,
• Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi’nde yenidoğan bakım uzmanı ve pediatristler tarafından takip edilir.
Yoğun Bakım Ünitesi Ziyaret Saatleri güvenliği Yoğun Bakım Ünitesi’nde hastalarımızın sağlığı ve açısından ziyaret kısıtlaması uygulanmaktadır. Hastalarımızla ilgili bilgiler bölüm doktoru tarafından günde bir defa ve gerektiğinde belirlenmiş olan hasta yakınıyla paylaşılmaktadır. Hasta ziyaretleriyse bildirilen saatte günde bir defa gerçekleştirilir.
Laboratuvar
Laboratuvar sonuçlarınızı, size verilen sonuç alma kartlarında belirtilen tarihte laboratuvardan alabilir veya mesai saatleri içerisinde e-posta yoluyla gönderilmesini talep edebilirsiniz. Sonuçlarınızın elektronik ortamda paylaşılmasını veya üçüncü kişilere verilmesini uygun buluyorsanız, Gizli Hasta Bilgilerinin Paylaşılmasına İlişkin Onam Formu’nda kimin alabileceğini belirtebilir ve formu hasta danışmanınıza teslim edebilirsiniz. Ayrıca web üzerinden (www.kuh.ku.edu.tr) “uzaktan erişim/ KoçHealthcare” aplikasyonu ile güvenlik sorularına verilen Tedavi ve Bakım Ekibimiz doğru yanıtlardan sonra laboratuvar test sonuçlarına ulaşabilirsiniz.
Sağlığınız ve Güvenliğiniz
Tedavi sürecinizin sorunsuz ve güvenli geçmesi için işbirliğinize ihtiyaç duymaktayız. Yatış süresince bakım planınıza uymanın yanı sıra aşağıdaki noktalara da dikkat etmeniz tedavinizin başarısını artıracaktır.
Bilgilendirme Yayınları
Koç Üniversitesi Hastanesi’ne, bölümlerine ve sunulan hizmetlere yönelik olarak yayımlanan broşür ve kitapçıklardan, dijital ortamda da İnfo TV ve sosyal medyadan gerekli olabilecek bilgileri edinebilirsiniz. Oda içerisindeki televizyon kanallarından “Hasta Güvenliği Filmi”ni izleyebilirsiniz.
Enfeksiyonların Önlenmesi
El temizliği, mikropların yayılmamasında ve enfeksiyon riskine karşı önlem alma noktasında önemli rol oynar. Bu doğrultuda, ellerinizi 15-30 saniye yıkamanız, yakınlarınızı ve ziyaretçilerinizi de el hijyenine teşvik etmeniz önerilir. El hijyenini sağlamak için ellerinizi yıkayabilir veya hastane içinde belirli noktalarda bulunan el antiseptiklerini kullanabilirsiniz.
İlaç Güvenliği
Hastanemizde kaldığınız süre boyunca tedavinizin doğru ve etkili bir şekilde yapılabilmesi için lütfen aşağıdaki noktalara özen gösterin:
• Kullanmakta olduğunuz tüm ilaçları doktorunuza veya hemşirenize bildirin.
• Hemşirenizin verdiği ilaçlar dışında ilaç kullanmayın.
• Yanınızda ilaç varsa, hemşirenize teslim edin.
• Hemşirenizden, hangi ilacın ne amaçla verildiğini ve saat kaçta alınacağını öğrenin.
Düşme Riskine Karşı
Hastanede tedaviniz süresince düşme riskiniz günlük yaşamınızdakinden daha yüksek olabilir. Aldığınız ilaçlar, uygulanan girişimler, cerrahi müdahaleler, hastalığınızda güçsüzleşmeniz veya dengenizin bozulması, riski artıran temel nedenlerdir. Düşme riskinizi en aza indirmek için lüfen aşağıdaki önerileri dikkatle uygulayın:
• Yataktayken, yatak kenarlıklarının mutlaka kalkık olduğundan emin olun.
• Yataktan kalkarken mutlaka hemşirenizden yardım isteyin.
• Yardım için çağrı zilini kullanarak hemşirenizi çağırın.
• Ayağınızı saran ve kaymayan terlik giyin.
• Sedye/tekerlekli sandalyenin uç kısmına oturmayın.
• Yatağınızın kilitli ve yüksekliğinin en alt seviyede olduğundan emin olun.
• Refakatçi değişikliğini hemşirenize mutlaka bildirin.
• Odada yalnız kaldığınızda hemşirenize mutlaka haber verin.
• Yerler ıslandığında kurulanması için hemen yardım isteyin.
• Geceleri gece lambasını açık tutun.
Kimliğinizi Doğrulama
Tetkik/tedavi öncesi kimlik bilginizin doğrulanması için:
• Hasta bilekliğinizin üzerindeki bilgilerin doğruluğundan emin olun.
• Hasta bilekliğinizi taburcu oluncaya kadar çıkarmayın, yıpranması veya çıkması durumunda hemşirenizden yenisini isteyin.
Sağlığınıza ve güvenliğinize dair dikkat edilmesi gereken diğer noktalar:
• Tedaviniz süresince anlamadığınız bir nokta olursa, lütfen sorularınızı bakım ekibinize yöneltin.
• Odanızda oksijen çıkışları mevcuttur. Yangın güvenliği için odanızda-banyonuzda sigara içmeyin, yakınlarınızın da sigara içmesine izin vermeyin.
• Yanınızda getirdiğiniz bir elektrikli cihaz varsa, kullanmadan önce hermşirenize bildirin.
“Temizlik ve Dezenfeksiyon” Sistemi
Hasta katlarımızın temizliğinde, hastane ve sağlık kuruluşlarına yönelik olarak geliştirilmiş temizlik ve dezenfeksiyon sistemi uygulanmaktadır. Hastanemizde Enfeksiyon Kontrol Komitesi tarafından onaylanan ve çapraz bulaşma riskini en aza indiren bu sistemin temel noktaları şunlardır:
• Her oda için dezenfekte edici ürün çözeltisiyle hazırlanmış temiz bir mop ve su kullanmak.
• Her oda için dezenfekte edici ürün çözeltisiyle hazırlanmış ve renk kodlarına göre ayrılmış (mavi, sarı ve kırmızı) temizlik bezleri kullanmak.
• Temizliğin her aşamasında el temizliğine özen göstermek amacıyla eldiven kullanmak.
• Kirliyi her zaman temizden ayrı tutmak.
• “Temizlik ve Dezenfeksiyon Sistemi’’nde kimyasal ürün atığı ve su tüketimi ciddi ölçüde azaltılarak doğaya daha az zarar verilmesinin yanı sıra kullanıcı ve hasta güvenliğinin ön plana çıkarılması da amaçlanır.
Yatış Öncesi Hazırlıklar
Hastanemize gelirken lütfen aşağıdakileri yanınızda bulundurmaya özen gösterin:
Ameliyat olmak için hastanemize gelirken lütfen aşağıdakileri yanınızda bulundurmaya özen gösterin:
• Son 2 ay içerisinde yapılan kan tahlili ve ameliyat için doktorunuzun istediği tahliller,
• Son 2 ay içerisinde çekilen tüm radyolojik görüntüleriniz ve kalp elektrosu,
• Düzenli olarak kullandığınız ilaçların listesi,
• Gözlük veya lens kullanıyorsanız gözlük ve lens kabınız,
• Diş macunu/fırçası ve saç tarağı gibi kişisel bakım ürünleri,
• Sabahlık, terlik, gecelik veya pijama,
• Eve dönerken giyilecek uygun kıyafet.
Ameliyata Gelirken Hastanın Hazırlığı
• Ameliyat öncesi anestezi uzmanı tarafından değerlendirilmeniz gerekmektedir.
• Kan sulandırıcı ilaç kullanıyorsanız mutlaka doktorunuza bildirin.
• Farklı bir bilgi verilmemişse, işlemden 6 saat öncesinden itibaren katı ve sıvı gıda almayın,
• 2 saat öncesinden itibaren su tüketmeyin
• Ameliyattan/işlemden önceki gün bağırsak temizliği yapılması gerekiyorsa doktorunuz/ hemşireniz size bu konuda bilgi verecektir.
• Gözlük, diş protezi, işitme cihazı gibi metalli ve çıkarılabilir aksesuarlarınızı çıkarın.
• İşlem öncesi ruj, oje, makyaj ve takılarınız varsa, çıkarın.
Doğum yapmak için hastanemize gelirken lütfen aşağıdakileri yanınızda bulundurmaya özen gösterin:
• Göğüs bakım ürünleri,
• Diş macunu, saç fırçası, şampuan gibi kişisel bakım ürünleri,
• Emzirmeye uygun, önden açılabilen pamuklu gecelik veya pijama ve sabahlık,
• Askıları lastik olmayan, göğsün tamamını içine alan, göğsü destekleyen, balensiz, pamuklu ve emzirmeye uygun sütyen,
• Bol miktarda pamuklu ve kenarları geniş iç çamaşırı,
• Bebeğiniz için; hastanemizden ayrılırken kullanmak üzere body, tulum, hırka, eldiven, şapka, battaniye (yedekleriyle birlikte), bebek araba koltuğu.
Sağlığınız ve güvenliğiniz için odaya balon ve canlı çiçek alınmaması önemlidir. Lohusalık döneminin geleneksel bir simgesi olan lohusa şerbeti, doğumunuzun hemen ardından hastanemizin ikramı olarak odanıza getirilir.
Çocuk Hastaların Hazırlığı
Çocuk hastalarımızın ve yakınlarının hastanemizde daha rahat edebilmeleri ve güvende hissedebilmeleri için yatış sürecini kolaylaştırabilecek gereksinimler şunlardır:
• Tulum, body, eldiven, çorap,
• Alt değiştirme örtüsü,
• Bebek bezi,
• Islak mendil,
• Bebeğiniz kullanıyorsa mama tabağı/kaşığı ve mama önlüğü
• Bebek battaniyesi
1 yaş üstü çocuklar için:
• 4-5 adet yedek kıyafet
• Bez
• Islak mendil
• Mama kaşığı ve tabağı
Ayrıca; çocuğunuzun sevdiği oyuncaklar ve kitapları yanınızda getirebilirsiniz.
Hastane Sınıfı
Hastane sınıfımız, yatarak tedavi gören ve kronik hastalığı nedeniyle eğitim kurumlarından doğrudan yararlanamayan okul öncesi, ilkokul, ortaokul ve lise çağındaki çocuk ve gençlerin, eğitimlerini kesintisiz sürdürebilmelerine destek olmak amacıyla, İstanbul İl Milli Eğitim Müdürlüğü iş birliğiyle kurulmuştur. Alanında uzman ve farklı branşlarda görev yapan öğretmenlerimiz; öğrencilerin sağlık durumlarını, bireysel ihtiyaçlarını, hastane koşullarını gözeterek eğitim çalışmalarını kimi zaman hastane sınıfında kimi zaman öğrencilerin odalarında sürdürmektedirler.
Yatış ve Taburculuk İşlemleri
Kabul İşlemleri
Yatış işlemlerinin başlangıcı olan kayıt sırasında, daha önce hastanemize başvurmadıysanız, size özel bir hasta numarası oluşturulur ve dosyanız bu numara üzerinden takip edilir. Yatış işlemleriniz tamamlandıktan sonra, üzerinde hasta numarası, isim ve doğum tarihinin bulunduğu hasta bilekliği bileğinize takılır. Lütfen hastanede kaldığınız sürece bilekliğinizi çıkarmayın, yıpranması durumunda hemşirenizden yenisini talep edin.
Kabul işlemlerini, hafta içi 07:00-20:00, Cumartesi günleri 07:00-19:00, Pazar günleri ise 08:00-17:00 saatleri arasında hastanenin giriş katında bulunan Hasta Kabul Bölümü’nde yaptırabilirsiniz. Resmi tatil günlerinde 07:00 - 19:00 saatleri arasında Hasta kabul birimine başvurulabilir, diğer saatlerde ise Acil servis Bankosu’na başvurabilirsiniz.
Kabul işlemlerini gerçekleştirmek için lütfen aşağıdaki belgeleri yanınızda bulundurun:
• Nüfus cüzdanı veya ehliyet (TC Kimlik Numarası).
• TC vatandaşı olmayanlar için pasaport.
• Tıbbi kayıt veya dokümanlar.
• Özel sigortalılar için sigorta kartı ve doktorun doldurduğu Sigorta Yatış Onay Formu.
Tedavi masraflarına ilişkin bilgilendirme:
• Hastaya veya hasta yakınlarına, yatış süresince oluşan tedavi masrafları hakkında düzenli bilgi verilir.
• Anlaşmalı kurumlar kapsamında bulunmayan veya sigorta kurumundan onay alınamayan hastalardan ise, hasta kabul işlemleri sırasında Ücret Bilgilendirme Ofisimizden paylaşılmış olan ücret bilgisi avans olarak talep edilir.
Taburculuk
Tedavinizin sonunda taburcu olma zamanınız, doktorunuz tarafından belirlenir. Taburcu olurken doktorunuzla yapacağınız görüşmede; bakımınızın devamı için yapmanız gerekenler, kontrol randevularınız, kullanmanız gereken ilaçlar, fizik tedavi, diğer rehabilitasyon ihtiyaçlarınız ve beslenme konularında bilgi alabilirsiniz. Taburcu olurken yardımcı olacak bir yakınınızın yanınızda olması size kolaylık sağlayacaktır. Ayrıca taburculuk sırasında teslim edilecek olan epikriz belgesinde öneriler ve dikkate almanız gereken konular mevcuttur.
Taburculuk İşlemleri
Çıkış işlemleriniz doktorunuzun yatışınızla ilgili son kontrollerini yaptıktan sonra taburcu direktifi vermesiyle başlar. Taburcu direktifinden sonra kat hemşireleri, tıbbi ve charge sekreterleri tarafından sizlere verilen hizmet, ilaç ve malzeme girişlerinin kontrolleri yapılır. Tüm kontroller tamamlandıktan sonra, charge sekreteri tarafından hesabınız kapatılır ve Hasta Çıkış bölümüne taburculuğunuzla ilgili bilgi verilir. Charge sekreteri tarafından Hasta Çıkış bölümüne yönlendirilirsiniz.
Çıkış işlemlerini, hafta içi 07:00-20:00, Cumartesi günleri 07:00-19:00, Pazar günleri ise 08:00-17:00 saatleri arasında hastanenin giriş katında bulunan Hasta Çıkış Bölümü’nde yaptırabilirsiniz. Hastanemizde kullanmış olduğunuz sigorta türüne göre işlemleriniz başlatılır Özel sigortalı hastalarımızın kattaki charge girişi işlemleri bittikten sonra charge sekreteri tarafında hesabınız kapatılır ve Hasta Çıkış bölümüne sigortaya gönderilecek olan evraklar (epikriz, ameliyat raporu, sigorta ibranamesi, MASAK formu vb.) ulaştırılır.
• Hasta Çıkış bölümü olarak fatura detaylarınız ve kattan gelen ilgili evraklarla sigorta şirketlerine rakamsal onay başvurusunda bulunulur.
• Sigorta şirketlerinin rakamsal onay verme süresi en az 45 dakika olup, sürece bağlı olarak uzayabilir.
• Sigorta şirketi faturanızı değerlendirir ve tarafımıza yazılı bir rakamsal onay formu gönderir.
• Gelen rakamsal onay doğrultusunda çıkış işlemleriniz tamamlanır.
• Bireysel işlem yaptırdıysanız, size sunulan hizmet girişleri tamamlandıktan sonra, Hasta Çıkış bölümü süreçleri tamamlanması akebinde taburculuğunuzu tamamlayabilirsiniz.
Taburculuk Sonrası Bakım
Doktorunuzla taburculuk sonrası bakımınızı konuşurken not almanız veya yazılı istemeniz, tedavinizin detaylarını hatırlamanıza yardımcı olacaktır. Görüşme sırasında soru sormaktan ve cevapları not almaktan çekinmeyin.
Evde bakımınızı sürdürürken, lütfen aşağıdaki önerileri uygulamaya özen gösterin:
• Reçetenizi inceleyin ve doğru ilaçları, doğru zamanda aldığınızdan emin olun.
• Düşme riskine karşı önlem alın.
• Yatağınızın yanında ve kolayca ulaşabileceğiniz bir yerde zil veya telefon bulundurun.
• Sigara içmeyin.
• Evinizde oksijen tüpü bulunduracaksanız dikkatli olun. Oksijen yanıcı bir madde olduğu için, yakınında ateş veya sigara bulundurmayın.
• Fişe takılan bir medikal cihaz kullanacaksanız, uzatma kullanmadan topraklanmış bir prize takın.
Ücretlendirme ve Sigorta İşlemleri
Doktorunuz tarafından yatış onayınız verildikten ve gerekli birimler bilgilendirildikten sonra yatış işlemleriniz başlatılır. Bu süreçte Ücret Bilgilendirme Ofisi, alacağınız planlı hizmetlerin bedeli hakkında sizlere bilgi verir. Sigorta provizyon işlemleri ise, yatışınızın kesinleşmesinden hemen sonra başlatılır. Yatışınızdan önce gerekli birimlerle temasa geçmeniz ve bu süreci kontrol etmeniz önerilir. Yatış tarihinden önce sigorta kurumunuzla temasa geçebilir ve poliçenizin alacağınız hizmetlerin ne kadarını kapsayacağını öğrenebilirsiniz
Oda İçi Hizmetler
Hasta ve Refakatçi Yemeği
Yemeğiniz doktorunuz tarafından uygun görülen, diyetisyenlerimiz tarafından hazırlanan beslenme ve diyet programınıza göre düzenlenir. Tedavinize uygun hazırlanan menü diyet garsonları tarafından yemek servis saatlerinde size ulaştırılır. Beslenmeniz tedavinizin bir parçası olduğu için diyet programınız dışında beslenmemeniz gerekmektedir.
- Kahvaltı Servisi: 07:00 - 08:00
- Öğle Yemeği Servisi: 12:30 - 13:30
- Akşam Yemeği Servisi: 18:00 - 19:00
- Ara Öğün Servisi: 10:30, 15:30, 22:00
Hemşire Çağrı Sistemi
Koç Üniversitesi Hastanesi hasta odalarında, ihtiyaç halinde kullanılmak üzere hemşirelerimize ulaşmayı kolaylaştırmak için iki ayrı sistem bulunur. Hemşireniz odanızı tanıtırken her iki sistemi de size anlatır. Yatağınızın başucundaki panelde bulunan sistem, hemşirelerimizle sesli iletişim kurmanızı sağlar. Tuvalet ve banyoda bulunan kordonlu sistem ise, hemşire bankosundaki görevlileri uyarır. Uyarı sinyalini duyan hemşiremiz en kısa sürede yanınıza gelir. Yatağınızın başucundaki panelde bulunan yeşil renkli “Çağrı Cevaplama Butonu” sadece hemşiremizin kullanımı içindir. Lütfen bu butonu kullanmamaya özen gösterin.
Refakatçi
Yatış süresince odanızda refakatçinizle kalmaya özen gösterin. Refakatçi konaklaması ve yemek hizmeti, oda ücretinize dahildir. Refakat edecek bir kişi yoksa, özellikle de düşme riskiniz yüksekse, mutlaka doktorunuzu ve hemşirenizi bilgilendirin. Refakatçinizin kullanması için hasta odasında çarşaf, yastık ve pike bulundurulmakta, ihtiyaca göre yenilenmektedir.
Telefon
Hasta odasında bulunan dahili telefonlarınıza oda numaranızın başına 2 koyularak ulaşılabilir (2xxxx). Hat almak için 9’u, santral operatörü için 0’ı tuşlayabilirsiniz.
Televizyon
Odanızdaki televizyonlarda bilgilendirme kanallarının yanı sıra yerli ve yabancı televizyon kanalları mevcuttur. Televizyonlarımızdaki kumanda sistemi, listede bulunan kanallar dışında bir kanalı bulup ayarlamanıza olanak sunmamaktadır.
Kasa
Gardırobun içerisinde, yanınızda bulunabilecek nakit para, değerli evrak ve eşyalarınızı saklamanız için elektronik kilitli bir kasa bulunur. Önce kasanın içerisindeki talimatları okumanızı ve daha sonra kullanmaya başlamanızı öneririz.
Buzdolabı
Gardırobun içerisinde kişisel kullanımınız için ayrılmış mini bir buzdolabı bulunur. Buzdolabının kapağını açık bırakmamaya ve içinde koku yapabilecek gıda maddeleri bulundurmamaya lütfen özen gösterin. İnternet Hastanemiz, hasta odalarında kablosuz internet hizmeti sunmaktadır.
Elektrikli Eşyalar ve Aydınlatmalar
Kişisel elektrikli eşyalarınızı yanınızda getirdiyseniz, kullanmadan önce hemşirenize eşyalara dair bilgi vermeniz gerekir. Cihazlarınızı çalıştırmak için banyo ve oda duvarındaki prizleri kullanabilirsiniz. Yukarıda belirtilenlerin dışındaki prizleri kullanmamanız önerilir. Odanızın ışıkları, kumanda paneli üzerinde ya da giriş duvarında bulunan düğmelerden kontrol edilir. Hasta yatağının baş ucundaki panelin üzerinde bulunan kumanda donanımı, sadece tıbbi hizmet içindir. Lütfen sadece oda ışıklarınızı açıp kapatan düğmeleri kullanmaya özen gösterin.
Klima Sistemi ve Pencereler
Odalarımızdaki havalandırma sistemi, dış hava koşullarından bağımsız olarak filtrelenmiş ve enerji verimliliği sağlanacak şekilde taze hava sağlamaktadır. Pencerelerin açılması yalnızca içeriye kirli ve partiküllü havanın girmesine sebep olmaz, aynı zamanda ısıl dengeleri bozarak enerji tüketimini artırır. Sağlığınız, güvenliğiniz ve enerji verimliliği için pencereler kapalı tutulmaktadır.
Emanet Dolabı
Hastanemize günü birlik tedavi için gelen hastalarımızın eşyalarının muhafaza edilmesi amacı ile emanet dolapları bulunmakta olup, Misafir İlişkileri bölümünden detaylı bilgi ve destek alabilirsiniz.
Kuru Temizleme Hizmeti
Hastanemizde kuru temizleme hizmeti sunulmamakta olup, anlaşmalı fiyatlar üzerinden hizmet veren firmalar için Misafir İlişkileri bölümünden detaylı bilgi ve destek alabilirsiniz.
Otel Rezervasyon Hizmeti
Hasta ve yakınlarımızın otel konaklaması taleplerini Misafir İlişkileri bölümümüze iletmeleri halinde, anlaşmalı otellerden rezervasyon desteği sağlanmaktadır.